Khi cần hỗ trợ về bất cứ vấn đề kỹ thuật gì, doanh nghiệp vui lòng liên hệ trung tâm hỗ trợ 24/7 của công ty Thái Sơn trên khắp toàn quốc theo số hotline:

Hotline Miền Bắc: 1900.55.88.73

Miền Trung Nam: 1900.55.88.72

Để thuận tiện cho quá trình hướng dẫn, hỗ trợ từ xa, doanh nghiệp thực hiện tải và chạy phần mềm Teamviewer QuickSupport (đây là phần mềm giúp các chuyên viên hỗ trợ của Thái Sơn có thể kết nối trực tiếp đến màn hình máy tính của doanh nghiệp khi được cung cấp ID và mật khẩu).

Bước 1: Doanh nghiệp tiến hành tải phần mềm Teamviewer tại địa chỉ: nhấn vào đây để tải

Bước 2: Chạy phần mềm, sau khi tải về bạn chỉ cần nhấn đúp vào để chạy mà không cần cài đặt, giao diện sẽ hiện ra như sau:

Bước 3: Doanh nghiệp kết nối điện thoại với chuyên viên hỗ trợ của công ty Thái Sơn và cung cấp ID, Password đang hiển thị trên giao diện phần mềm (Password là ngẫu nhiên ở mỗi phiên làm việc, mỗi lần bạn mở lại phần mềm sẽ thấy một mật khẩu mới).

Bước 4: Trong quá trình được hỗ trợ, doanh nghiệp không cần thực hiện gì, chờ đến khi chuyên viên thông báo kết quả và tắt phần mềm Teamviewer, kết thúc phiên hỗ trợ.